Nuestro compromiso

Garantías reales, sin letra pequeña

Cuando confías en nosotros, te llevas mucho más que un producto: te llevas un compromiso a largo plazo con tu salud visual y auditiva.

Garantías para gafas

Óptica
3 años

Defectos de fabricación

Cubrimos cualquier defecto de fabricación tanto en monturas como en cristales durante 3 años.

1–2 años

Cobertura por rotura

65% de descuento en el reemplazo durante el primer año y 50% durante el segundo, ante cualquier rotura.

Hasta 14 años

Garantía infantil

Cobertura especial para niños: si las gafas se rompen, las reemplazamos con condiciones especiales hasta los 14 años.

2 meses

Adaptación progresivas

Si tras 2 meses no te adaptas a tus progresivas, te ofrecemos alternativas sin coste adicional.

15 días

Satisfacción garantizada

15 días para devolver o cambiar tu pedido si no quedas satisfecho/a con tu compra.

Siempre

Mantenimiento gratuito

Ajustes, limpieza por ultrasonidos, cambio de plaquetas… Siempre incluido y sin coste mientras tengas tus gafas.

Garantías para audífonos

Audiología
3 años

Garantía de fábrica

Todos nuestros audífonos cuentan con 3 años de garantía oficial del fabricante.

Opcional

Supergarantía

Cobertura ampliada opcional para casos de robo, pérdida o rotura accidental.

  • Robo y pérdida
  • Rotura accidental
  • Daños por agua
Incluido

Mantenimiento

Limpieza, ajustes y revisiones audiológicas periódicas siempre incluidas.