Nuestro compromiso

Garantías reales, sin letra pequeña

Cuando confías en nosotros, te llevas mucho más que un producto: te llevas un compromiso a largo plazo con tu salud visual y auditiva.

Garantías para gafas

Óptica
3 años

Defectos de fabricación

Cubrimos cualquier defecto de fabricación tanto en monturas como en cristales durante 3 años.

1–2 años

Cobertura por rotura

65% de descuento en el reemplazo durante el primer año y 50% durante el segundo, aplicado sobre el precio vigente en el momento de la sustitución. Cada pieza queda cubierta una única vez.

Hasta 14 años

Garantía infantil

Cobertura especial para niños de hasta 14 años:  65% de descuento en caso de cambio de graduación durante el primer año.

2 meses

Adaptación progresivas

Durante los 2 meses posteriores a la venta, si no te adaptas a tus nuevas gafas, te devolvemos el importe de los cristales. La devolución no incluye el importe de la montura.

15 días

Satisfacción garantizada

15 días para sustituir tu pedido si no quedas satisfecho/a con tu compra.

Siempre

Mantenimiento gratuito

Tus gafas, siempre a punto. Ajustes, limpieza por ultrasonidos, cambio de plaquetas y pequeños mantenimientos, siempre incluidos y sin coste mientras tengas tus gafas con nosotros.

Garantías para audífonos

Audiología
3 años

Garantía de fábrica

Todos nuestros audífonos cuentan con 3 años de garantía oficial del fabricante.

Pruébalos

Durante 30 días

Escucha. Disfruta. Decide. Si no son para ti, tienes 30 días.
Opcional

Supergarantía

Cobertura ampliada opcional para casos de robo, pérdida o rotura accidental.

  • Robo y pérdida
  • Rotura accidental
  • Daños por agua
Incluido

Mantenimiento

Limpieza, ajustes y revisiones audiológicas periódicas siempre incluidas.